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服務支持
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【15364】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
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企業該如何做好IT規劃【31577】
2022-06-27
來源 :Servicehot
制訂IT規劃不是CIO的個人行為,而是企業組織行為,必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導,小組要...
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淺談ITIL之SLA【50973】
2017-11-18
來源 :Servicehot
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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【79812】
2018-03-11
來源 :Servicehot
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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢?SaaS數據安全嗎?【99930】
2018-05-28
來源 :Servicehot
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【37475】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【61375】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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IT維護對企業競爭力的影響 【30361】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【40436】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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什么是變更管理?【45773】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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