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服務支持
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服務級別管理的重要性【68299】
2018-07-27
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【53105】
2017-05-24
來源 :Servicehot
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吳昭峰談ITIL:從理論到實踐,ServiceHot助力企業數字化轉型【10195】
2025-05-17
來源 :Servicehot
引言:ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代,企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
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作為ServiceHot旗下的核心產品,ITSM工單系統采用創...【37750】
2025-04-08
來源 :Servicehot
作為ServiceHot旗下的核心產品,ITSM工單系統采用創新的ITSM 2.0架構設計,其更新升級機制充分體現了智能...
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【39744】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【16763】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【68101】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【75717】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【60449】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【91396】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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