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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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ITIL監(jiān)控軟件：提升IT服務管理效率的利器【56243】

2025-08-27

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ITIL的全稱是"信息技術基礎設施庫"(Information Technology Infrast...
實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【64677】

2017-10-09

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如何用好好用的工單管理系統【49150】

2018-09-13

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【37034】

2025-08-21

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作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務管理的...
ServiceHot資產管理概念與目標【43031】

2018-06-30

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【32117】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【66122】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ITIL4的設計框架淺析【83783】

2017-04-24

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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【17130】

2018-09-27

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