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服務支持
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IT運維服務管理是怎樣的？【19041】
2017-08-20
來源 ：Servicehot
IT服務管理系統(tǒng)注重實用性和先進性的平衡，實現(xiàn)企業(yè)級應用流程開發(fā)、運行、管理、監(jiān)控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
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工時管理（工時審核）【82478】
2018-01-13
來源 ：Servicehot
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ITIL4 的流程框架【52323】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數(shù)字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術，與消費者共同創(chuàng)造價值，推動業(yè)...
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工廠駐廠服務是ServiceHot提供的一項專業(yè)IT運維支持...【61979】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
工廠駐廠服務是ServiceHot提供的一項專業(yè)IT運維支持服務，簡單來說就是我們的技術專家直接駐扎在客戶的生產現(xiàn)場。你...
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服務包管理與授權【88259】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【59321】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【81133】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【25578】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【63814】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【31404】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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