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ITIL4 的流程框架【88630】

2023-08-04

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2018-06-11

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2025-09-03

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作為IT運維專家，我強烈推薦ServiceHot的客戶訂單管理系統。這套系統完美融合了ITSM2.0理念，不僅能自動化處...
如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【32613】

2018-07-11

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如何更好的理解和應用ITIL【58920】

2018-09-02

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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【49801】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
阿里巴巴VS騰訊【19082】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【93865】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【42521】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【27634】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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