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服務支持
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等級保護2.0標準最全解讀【18089】
2022-03-21
來源 :Servicehot
2019年5月13日,網絡安全等級保護制度2.0標準正式發布,同時這些標準將于12月1日正式實施,我國邁入等保2.0時代...
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什么是IT服務管理【65937】
2018-06-14
來源 :Servicehot
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作為ServiceHot旗下的核心產品,ITSM工單系統采用創...【82205】
2025-04-08
來源 :Servicehot
作為ServiceHot旗下的核心產品,ITSM工單系統采用創新的ITSM 2.0架構設計,其更新升級機制充分體現了智能...
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ITIL之發布管理基礎知識介紹【88469】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發布管理的目標:確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點,并保證相...
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SaaS的這些好處,你應該要知道!【79006】
2017-09-06
來源 :Servicehot
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【60746】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ITIL4的設計框架淺析【95236】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ITIL服務設計和管理的4個P【68645】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【37813】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【22841】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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