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服務支持
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如何打造高效的IT服務中心【80455】
2023-06-05
來源 :Servicehot
在當今數字時代,IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力,改善客戶體驗,降低IT成本...
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SaaS的這些好處,你應該要知道!【84359】
2017-09-06
來源 :Servicehot
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IT運維的工作范疇及分類【41658】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運維是IT管理的核心和重點部分,也是內容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內部日常運營管理,其...
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告別混亂從服務臺開始【43049】
2017-12-03
來源 :Servicehot
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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【83192】
2022-06-23
來源 :Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【89177】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【89285】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【11304】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【97309】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【11897】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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