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流程的三大概念：分級、分類、分層【85364】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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說到運維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實，...【22072】
2025-05-11
來源 ：Servicehot
說到運維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實，傳統運維工作常常需要7×24小時待命，半夜被報警電話叫醒是家...
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ITSM的知識庫管理【28891】
2017-07-25
來源 ：Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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IT運維服務管理【77675】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【26788】
2017-06-24
來源 ：Servicehot
行業動態
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資本為何爭搶ServiceHot？【62248】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【42547】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【65466】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【90778】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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什么是ITIL？什么是ITSM?【40623】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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