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服務支持
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什么是SOM（服務運營管理）?【15299】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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金融企業智能化運維的難點【29083】
2023-07-07
來源 ：Servicehot
隨著金融行業的發展和技術的不斷進步，金融企業日益注重智能化運維，以提高服務質量和效率，降低風險和成本。智能化運維是通過運...
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【74356】
2017-07-20
來源 ：Servicehot
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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【42205】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺，負責日常問題受理；二線是技術支持團隊，處理...
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ITIL（信息技術基礎架構庫）可以說是IT服務管理領域的【93310】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITIL（信息技術基礎架構庫）可以說是IT服務管理領域的"圣經"了。它最早誕生于1980年代的英國政...
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【33336】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【98988】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【18121】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【40025】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【76957】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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