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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何確保IT 服務的持續改進【62031】

2023-07-12

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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
高效的IT服務管理如何實現【53064】

2017-08-29

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實施IT服務管理要解決四大問題【50621】

2017-11-28

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ITIL項目實施總結【98403】

2017-11-07

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【63562】

2018-07-04

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ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...

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行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【58732】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
商業銀行IT運維管理體系【87015】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
人工智能與教育大數據峰會·2019【54343】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【72037】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【69116】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...

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