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ServiceHot 系統第65周發(fā)布公告及更新日志【16124】

2017-06-20

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ServiceHot 元旦放假通知【82217】

2017-05-01

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運維技術管理：容災與備份之區(qū)別【90479】

2022-03-31

來源：Servicehot

1.容災備份的區(qū)別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發(fā)生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
與呼叫中心對接【35466】

2018-01-26

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為什么需要ITIL服務目錄【95200】

2017-07-13

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為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發(fā)現IT已成為創(chuàng)造更大價值和獲得競爭優(yōu)勢的重要推動者。...

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行業(yè)動態(tài)

什么是ITSM？這次你一定能懂！【15271】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【60631】

2018-12-16

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大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【81156】

2018-11-01

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有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
什么是變更管理？【93104】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
IT維護對企業(yè)競爭力的影響【11386】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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