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2017-10-14

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IT運維服務管理的實施步驟【74301】

2018-02-10

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ITIL認證對架構師職業發展重要嗎？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們經常被問到ITIL認證對架構師的價值。這個問題其實很有意思，因為ITIL和架構師看似屬于不同領域，但實際上存在很多交集。【50494】

2025-08-19

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架構師轉型學習考證推薦——DAMA證書、TOGAF證書、ITIL證書對于想要轉型的架構師，我首推這三個證書組合：DAMA...
ITSM運維平臺——知識模塊【83431】

2017-10-12

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IT運維中知識庫管理的價值【82518】

2017-08-03

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2018-12-16

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2018-11-02

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企業數字化轉型帶來的四大機遇【29204】

2018-11-03

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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【34226】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【21752】

2018-12-02

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