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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

漳州客服工單系統哪家好？ServiceHot助您高效管理客戶服務【13188】

2025-08-26

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在當今數字化時代，優質的客戶服務已成為企業競爭力的重要組成部分。對于漳州地區的企業來說，選擇一款合適的客服工單系統至關重...
Servicehot ITSOM業務信息【26026】

2017-12-17

來源：Servicehot
ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【51388】

2017-09-01

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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【93653】

2024-03-08

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在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
ITIL問題管理流程設計【30055】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...

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行業動態

ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【66465】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【34804】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
阿里巴巴VS騰訊【55847】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【48676】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【45312】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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