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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)建設(shè)需求相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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Servicehot ITSOM知識庫【44256】
2017-12-07
來源 :Servicehot
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ITIL V3發(fā)布于2007年:IT服務(wù)管理的重要里程碑【10063】
2025-04-03
來源 :Servicehot
ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務(wù)辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL)的第...
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企業(yè)IT運維團隊服務(wù)能力建設(shè)探討【86437】
2023-07-28
來源 :Servicehot
企業(yè)信息管理者要把IT運維團隊服務(wù)能力建設(shè)當(dāng)成企業(yè)信息化建設(shè)的長期任務(wù),要從組織建設(shè)、執(zhí)行能力建設(shè)、制度建設(shè)三個方面入手...
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【22420】
2023-04-06
來源 :Servicehot
ITIL4是信息技術(shù)服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務(wù)管理方式...
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作為一款熱門的MMORPG游戲,帝國神話的客服支持對玩家體驗...【64763】
2025-08-19
來源 :Servicehot
作為一款熱門的MMORPG游戲,帝國神話的客服支持對玩家體驗至關(guān)重要。ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的專家,我們深...
行業(yè)動態(tài)
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【58853】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【35979】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【49768】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【42569】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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手工測試已死?Python更火?2018測試預(yù)測【16107】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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