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服務支持
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關于什么是運維【73980】
2022-06-28
來源 :Servicehot
所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
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工單系統(tǒng)應該具備哪些比較重要的功能?【45950】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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淺談it需求管理問題及應對措施【79157】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質(zhì)量控制進行有效的監(jiān)控。需求加強人員的培訓,熟悉...
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淺談IT能力成熟度的評估【10701】
2018-09-09
來源 :Servicehot
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IT服務管理知識分享【95791】
2021-12-28
來源 :Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導,而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
行業(yè)動態(tài)
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【17254】
2018-11-02
來源 :Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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什么是ITIL?什么是ITSM?【30324】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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國內(nèi) ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【70454】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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ITSS是什么?【74185】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【17197】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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