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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【20482】

2018-07-24

來源：Servicehot
如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【89771】

2017-11-19

來源：Servicehot
2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統，助您找到最適合的解決方案。【71671】

2025-08-27

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呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域，2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
ServiceHot國慶中秋放假通知【85007】

2017-05-15

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Servicehot ITSOM供應商管理【45038】

2017-12-25

來源：Servicehot

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行業動態

谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【78454】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【59596】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【39184】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【83356】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【38295】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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