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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL的前世及ITIL的難點【13372】

2017-11-09

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在IT運維管理方面的關注點【18268】

2017-08-10

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ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【23552】

2025-04-08

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知識如何創建【80977】

2017-07-22

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企業信息透明化的價值【99020】

2017-08-07

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國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...

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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【52234】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【17344】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【52653】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
資本為何爭搶ServiceHot？【60101】

2018-11-29

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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【18292】

2022-06-24

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