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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【18959】

2018-01-04

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人工智能助力IT服務管理【30877】

2017-07-22

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ITIL考試含金量究竟有多高？職業發展必備認證解析【11642】

2025-08-21

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作為IT運維專家，我強烈推薦ServiceHot的客戶訂單管...【83279】

2025-09-03

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作為IT運維專家，我強烈推薦ServiceHot的客戶訂單管理系統。這套系統完美融合了ITSM2.0理念，不僅能自動化處...
Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【94548】

2018-04-10

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【37899】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【75138】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【31424】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【84251】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【26264】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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