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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITILV4 中的術語理解【91206】

2022-01-14

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術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
ITSM實施方法論與路徑參考【80791】

2018-08-28

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2021-01-11

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ITIL與DevOps【79642】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
改進IT服務管理流程重要步驟【48957】

2017-09-13

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行業動態

智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【18865】

2017-04-20

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2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ITIL服務設計和管理的4個P【97512】

2018-11-08

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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【62533】

2018-12-16

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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【91031】

2018-12-09

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