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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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服務支持

Servicehot ITSOM服務臺組合配置【92195】

2017-12-25

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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【14937】

2017-09-10

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什么是ITSM【49175】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
ITSM的“三大目標”【67816】

2018-05-14

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什么是服務管理【46870】

2018-06-21

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

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2022-03-26

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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【94124】

2018-12-29

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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【57076】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【95207】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【48243】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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