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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL認證【36610】

2018-06-26

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2025-04-23

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【29214】

2017-06-02

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2023-08-04

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ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【82022】

2022-06-29

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桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【92548】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【28676】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ITIL服務設計和管理的4個P【95937】

2018-11-08

來源：Servicehot

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淺析未來大數據的發展趨勢【75068】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【49661】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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