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ITSM流程管理【17502】

2017-09-25

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三、服務質量管理（V1.0）【55387】

2017-07-05

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2021-11-09

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華為的選擇——ServiceHot ITSM【93006】

2018-10-30

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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【83520】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【36337】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【51827】

2017-04-22

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