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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業如何選擇適合自己的軟件開發商？【33219】

2018-05-05

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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【59439】

2025-04-15

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如何做好企業運維工作？【89394】

2017-09-07

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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【71034】

2017-04-30

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itil4中的三個全新概念【42340】

2022-08-23

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隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【92661】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【73558】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【81538】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【50045】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【61780】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。

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