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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot中秋節放假通知【49325】

2017-05-06

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ServiceHot國慶放假通知【11294】

2017-05-19

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ITSM 與其他系統定位【81069】

2018-06-20

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服務級別管理【21096】

2018-01-20

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SaaS的這些好處，你應該要知道！【17636】

2017-09-06

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行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【45798】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
使用ITIL，思想先行【38559】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ITIL4的設計框架淺析【19368】

2017-04-24

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自動化運維的5大好處【13284】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
我國正式發放5G商用牌照【46898】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...

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