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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM小程序【44093】

2017-12-15

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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【56861】

2022-06-29

來源：Servicehot

桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
工單系統管理的目標【44432】

2018-09-11

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IT運維服務體系建設【79084】

2022-03-11

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IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【42968】

2022-06-23

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運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...

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行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【42090】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【48522】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【70912】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【12502】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【10396】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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