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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維服務體系的建設原則【18833】

2018-06-03

來源：Servicehot
DeVops與CMDB與的集成建設運維體系【44267】

2022-03-17

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在DevOps的實踐過程中，流水線的構建具有4種方式：以項目批次為基準的價值交付流水線、以資源數據為基準的交付流水線、以...
IT規劃方法論【41983】

2018-08-15

來源：Servicehot
ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【73454】

2025-04-06

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
如何評估IT項目成熟度【90462】

2018-03-05

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【45440】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【91101】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【95026】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【10700】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【18025】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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