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服務支持
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IT服務臺基礎概念及創建方法【56596】
2017-07-10
來源 :Servicehot
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【69973】
2023-07-28
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是一種廣泛采用的IT服務...
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ITIL流程【37838】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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作為一名IT運維專家,我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰...【64025】
2025-04-08
來源 :Servicehot
作為一名IT運維專家,我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰。ServiceHot作為ITSM領域的創新者,其ERP解決...
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流程的三大概念:分級、分類、分層【96838】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
行業動態
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【23065】
2018-11-02
來源 :Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【65687】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【47863】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【37613】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【34379】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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