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服務支持
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變更管理:也是實施ITIL的良好起點【83454】
2022-04-28
來源 :Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫(ITIL),即便不是不可能的,也是不現(xiàn)實的,組織必須決定他們到底想從哪里...
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【13019】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯(lián)系,然后依據服務水準協(xié)...
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SOM(服務運營管理的特點)【12026】
2017-08-17
來源 :Servicehot
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ServiceHot中秋節(jié)放假通知【27560】
2017-05-06
來源 :Servicehot
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【37826】
2017-11-04
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【77700】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【77881】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【13752】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網博覽會最閃亮的“星”【94781】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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ITIL服務設計和管理的4個P【26500】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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