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服務支持
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ITIL ExpertOSA：ServiceHot引領ITSM 2.0時代的智能運維革命【70842】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
引言在數字化轉型浪潮下，企業IT運維管理正經歷著前所未有的變革。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營...
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ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案【27261】
2018-04-08
來源 ：Servicehot
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ITIL與ITSM區別：15個關鍵點幫你徹底搞懂IT服務管理【79943】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL是ITSM有什么區別?很多剛接觸IT服務管理的小伙伴經常會把ITIL和ITSM搞混，其實它們的關系就像"...
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有效實施ITSM流程管理【96569】
2018-01-31
來源 ：Servicehot
ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【32699】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【33226】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【43928】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【34757】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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什么是變更管理？【85270】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ITIL服務設計和管理的4個P【42441】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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