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國網泉州供電公司近期創(chuàng)新性地實施了【58661】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
國網泉州供電公司近期創(chuàng)新性地實施了"數據主人制"管理模式，這個案例特別值得用ServiceHot I...
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什么是 ITIL【41485】
2018-07-07
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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Servicehot ITSOM項目管理【58796】
2017-12-28
來源 ：Servicehot
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ITIL名詞解析：提升IT服務管理的關鍵概念【54519】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，企業(yè)越來越依賴IT服務來支撐業(yè)務運營。ITIL（Information Technology Infr...
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ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【42954】
2018-06-13
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【39686】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【80346】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【23525】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【65790】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ITIL4的設計框架淺析【29377】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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