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服務支持
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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【18372】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
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虛擬服務臺【72857】
2018-01-18
來源 ：Servicehot
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想要獲得itilexpert認證可不是件簡單的事，但絕對值得...【40008】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
想要獲得itilexpert認證可不是件簡單的事，但絕對值得一試！首先你需要通過ITIL 4 Foundation考試打...
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工單系統易維幫助臺：提升企業客服效率的利器【39276】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
在當今競爭激烈的商業環境中，客服效率直接影響著客戶滿意度和企業聲譽。工單系統幫助臺作為ServiceHot旗下的明星產品...
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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【28627】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【54523】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【66898】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【22005】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ITIL服務設計和管理的4個P【68864】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【96787】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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