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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【20536】
2018-08-26
來源 :Servicehot
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2024年企業客服數字化轉型首選方案在數字化轉型浪潮中,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,推出的合力工單系統正成為企業提升客服效率的利器。本文將為您全面解析2024年最值得關注的客服系統,助您找到最適合的解決方案。【74221】
2025-08-27
來源 :Servicehot
呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域,2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
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流程引擎介紹(拖拽設計流轉規則)【84660】
2018-01-24
來源 :Servicehot
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企業應如何選擇運維管理軟件【24657】
2018-03-03
來源 :Servicehot
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核心流程之:配置管理【27001】
2018-05-18
來源 :Servicehot
行業動態
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【81691】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【19488】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【75065】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【18933】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【34970】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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