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服務支持
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如何做好企業(yè)運維工作？【47354】
2017-09-07
來源 ：Servicehot
從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統(tǒng)運維、數(shù)據(jù)庫運維和應用運維，根據(jù)公司IT系統(tǒng)規(guī)模的不同，運...
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ITIL的核心思想簡述【57214】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【54020】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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企業(yè)管理當重流程管理【18009】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【83011】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協(xié)議。想...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【10610】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【97645】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【69115】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇【99462】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數(shù)字化轉型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【30255】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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