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  • 作為IT運維專家，我經常被問到如何選擇適合企業的工單管理系統...【51323】

    2025-08-26

    來源 ：Servicehot

    作為IT運維專家，我經常被問到如何選擇適合企業的工單管理系統。2024年，開源免費的工單系統選擇更加豐富，Service...
    作為IT運維專家，我經常被問到如何選擇適合企業的工單管理系統...
  • ITSM服務處理：提升企業IT運維效率的關鍵在現代企業數字化轉型過程中，IT服務管理(ITSM)已成為支撐業務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot致力于通過創新技術幫助企業實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業服務提升IT運維效率。【67161】

    2025-09-02

    來源 ：Servicehot

    ITSM服務處理的五大關鍵環節一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環節：服務請求受理、分類與優先級確定、工單分...
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  • IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【39544】

    2017-08-16

    來源 ：Servicehot

    ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
    IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？
  • 資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【34603】

    2025-08-21

    來源 ：Servicehot

    作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
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  • ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【67824】

    2018-08-26

    來源 ：Servicehot

    ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ...

    • 行業動態

  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【21586】

    2017-04-19

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
    ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【67728】

    2018-09-23

    來源 ：Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平
  • 突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【37569】

    2018-12-18

    來源 ：Servicehot

    “i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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  • ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【16132】

    2018-10-18

    來源 ：Servicehot

    一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【68030】

    2018-11-25

    來源 ：Servicehot

    它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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