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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【67634】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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如何確保IT 服務的持續改進【46951】
2023-07-12
來源 ：Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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企業建立IT服務臺的意義及實踐【69517】
2018-08-23
來源 ：Servicehot
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怎么做好企業IT運維工作【26552】
2017-08-04
來源 ：Servicehot
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如何管理項目中的各種沖突【95317】
2018-07-28
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【86667】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【72333】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【21171】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ITSS是什么？【27058】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【61292】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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