服務(wù)支持

SOM（服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的特點(diǎn))【67004】

2017-08-17

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ITIL服務(wù)管理的4P：人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【16753】

2017-11-16

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對(duì)于預(yù)算有限的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，免費(fèi)的IT運(yùn)維管理軟件是個(gè)不錯(cuò)的...【36358】

2025-09-03

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對(duì)于預(yù)算有限的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，免費(fèi)的IT運(yùn)維管理軟件是個(gè)不錯(cuò)的選擇。ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新者，我們建議...
帶注冊(cè)功能的工單系統(tǒng)：提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案【79725】

2025-09-04

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在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)服務(wù)效率的提升離不開(kāi)智能化工具的輔助。帶注冊(cè)功能的工單系統(tǒng)正成為越來(lái)越多企業(yè)的首選解決方案，它不僅...
IT運(yùn)維，關(guān)注技術(shù)還是管理【69455】

2017-07-26

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開(kāi)道歉！【93367】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【65450】

2018-12-02

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ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會(huì)【24618】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國(guó)（南京）國(guó)際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱南京軟博會(huì)）在南京國(guó)際博覽中心拉開(kāi)了帷幕。
淺析未來(lái)大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)【76872】

2018-11-04

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隨著我國(guó)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多人對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于我國(guó)各個(gè)行業(yè)，都會(huì)有非常重要...
手工測(cè)試已死？Python更火？2018測(cè)試預(yù)測(cè)【69893】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)，軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。

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