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IT運維管理平臺應如何選擇?【58808】
2017-08-22
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湖北物流工單系統哪里有?專業解決方案推薦【46550】
2025-09-05
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作為國內電商巨頭,其物流工單系統有著嚴格的考核標準。響應時間是關鍵指標,從工單創建到首次響應不得超過30分鐘。解決時效也...
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ITSM服務處理:提升企業IT運維效率的關鍵在現代企業數字化轉型過程中,IT服務管理(ITSM)已成為支撐業務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot致力于通過創新技術幫助企業實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業服務提升IT運維效率。【63919】
2025-09-02
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ITSM服務處理的五大關鍵環節一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環節:服務請求受理、分類與優先級確定、工單分...
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ITSM運維平臺——兼容性【94329】
2018-03-18
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【52491】
2018-05-18
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2018-12-10
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企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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2018-11-19
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【63283】
2017-04-19
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【30388】
2018-10-31
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從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【86286】
2018-09-19
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IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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