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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-08-19

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FeelDesk工單系統場景應用：工單多狀態應用FeelDesk是另一款在遼寧地區較為流行的工單系統，其多狀態工單管理功...
服務包管理與授權【14355】

2018-01-28

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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【65620】

2018-04-14

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核心流程之：服務級別管理【64688】

2018-05-31

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當現實問題影響ITIL實施【95500】

2018-02-02

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行業動態

IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【59669】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【87606】

2018-11-21

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自動化運維的5大好處【58526】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ITIL4的設計框架淺析【87879】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
我國正式發放5G商用牌照【36508】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...

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