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服務支持
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服務級別管理的重要性【51313】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
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從入門到精通【60828】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維的核心工具，它就像企業的"神經系統"，將各類服務請求有序傳遞...
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ITIL（Information Technology In...【93380】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技術基礎架構庫...
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【31570】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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從運維到運營【13338】
2017-11-03
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【93043】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【35047】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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使用ITIL，思想先行【16538】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【94964】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【84925】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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