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知識如何創建【71206】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理,保證知識的完整性、有效性。發...
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IT運維服務水平管理:提升企業IT服務效能的關鍵ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在當今數字化時代,IT運維服務水平管理已成為企業保持競爭力的重要保障?!?3259】
2025-04-18
來源 :Servicehot
IT運維管理,有什么好的解決方案面對日益復雜的IT環境,企業需要尋找專業的IT運維管理解決方案。ServiceHot I...
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IT運維服務管理【92139】
2022-06-30
來源 :Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設,以SLA服務級別管理為中心,以服務目錄面向用戶,支持事件、問題、...
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【22598】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點,配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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企業對IT運維的核心訴求是什么?【27125】
2018-04-28
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是變更管理?【26221】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ITIL4的設計框架淺析【84987】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【95133】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【62029】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【72769】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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