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當前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)的背景及意義相關搜索內容
服務支持
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IT資產管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【86406】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、...【83760】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、金融、醫(yī)療等行業(yè)客戶。作為專業(yè)的外包服務商，他們通常會承接客戶IT系...
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企業(yè) IT運維到 IT運營的蛻變【60352】
2018-04-09
來源 ：Servicehot
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作為IT運維專家，我經常被問到智能巡更系統(tǒng)如何確保巡檢的完整...【28926】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我經常被問到智能巡更系統(tǒng)如何確保巡檢的完整性。ServiceHot作為ITSM領域的創(chuàng)新者，在這方面有...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【16806】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區(qū)別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
行業(yè)動態(tài)
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2017世界物聯(lián)網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【62684】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯(lián)網...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【25169】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【89589】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【25742】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【20936】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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