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服務支持
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企業IT服務管理痛點【28970】
2017-09-28
來源 ：Servicehot
現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...
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提升IT服務管理效率的關鍵【46015】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
在現代IT服務管理(ITSM)領域，工單系統狀態機是一個至關重要的概念。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT...
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如何用SaaS來管理本地部署【11506】
2018-03-04
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 端午節放假通知【66360】
2017-05-08
來源 ：Servicehot
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ITSM系統中服務級別存在的意義【45906】
2018-02-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【92606】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【31069】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【68304】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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使用ITIL，思想先行【59528】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【30281】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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