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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

論IT服務管理系統對企業的重要性【45053】

2017-11-15

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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【71683】

2017-06-15

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2017-09-01

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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【75981】

2023-08-28

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ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
ServiceHot微信公眾號遷移公告【36153】

2017-05-12

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行業動態

使用ITIL，思想先行【19867】

2018-10-24

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2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【90033】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【73854】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...

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