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服務支持
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企業(yè)IT服務管理痛點【50189】
2017-09-28
來源 ：Servicehot
現(xiàn)今，企業(yè)正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內(nèi)做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業(yè)發(fā)...
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ITSM 與其他系統(tǒng)定位【75115】
2018-06-20
來源 ：Servicehot
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CMDB是什么【29314】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運維的基石，CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎，，ITIL項目...
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ITIL（信息技術基礎架構庫）認證是全球公認的IT服務管理最...【36145】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITIL（信息技術基礎架構庫）認證是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架認證。作為IT運維領域的黃金標準，ITIL認證幫助...
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什么是ITSM【67770】
2022-08-16
來源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
行業(yè)動態(tài)
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【21526】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
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ITIL服務設計和管理的4個P【41882】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【23175】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【15253】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【12489】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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