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服務支持

處理人【13185】

2018-01-22

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
想要獲得itilexpert認證可不是件簡單的事，但絕對值得...【58095】

2025-08-19

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想要獲得itilexpert認證可不是件簡單的事，但絕對值得一試！首先你需要通過ITIL 4 Foundation考試打...
溝通是管理的核心與靈魂【52553】

2018-08-20

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ServiceHot資產管理概念與目標【49702】

2018-06-30

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ITSM三大要素【75416】

2018-05-23

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行業動態

什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【86774】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【53766】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot，站在B端的風口上【39859】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【83674】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【85573】

2018-10-30

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