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服務支持
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CMDB的基礎概念【38900】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【97971】
2017-06-05
來源 ：Servicehot
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二手IT運維服務管理設備選購指南【12774】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，其ITSM產品在汽車的應用堪稱行業典范。該項目通過部署Service...
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IT運維管理與ITIL【40509】
2017-12-08
來源 ：Servicehot
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【11727】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【11466】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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什么是變更管理？【46981】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【88416】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【92516】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【16130】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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