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服務支持
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐:從理論到落地實踐【10994】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論,其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比,ITIL4最...
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ITSM項目實施關鍵步驟【66445】
2017-12-15
來源 :Servicehot
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Linux環境下ITIL最佳實踐指南【13393】
2025-08-26
來源 :Servicehot
引言在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業高效運營的核心。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(I...
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IT運維外包人員管理的三大黃金法則與實踐指南【84623】
2025-08-19
來源 :Servicehot
什么是 IT運維IT運維(Information Technology Operations)是指對企業信息系統進行日常...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【84869】
2025-08-26
來源 :Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時,客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
行業動態
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ServiceHot【69374】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【11439】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【73143】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【20827】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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什么是變更管理?【53215】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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