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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM的原則【10820】

2018-05-08

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ITSM運維平臺——CMDB模塊【65109】

2017-10-08

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對于想要提升職場競爭力的普通人來說，考取一些含金量高的證書是...【23906】

2025-09-02

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對于想要提升職場競爭力的普通人來說，考取一些含金量高的證書是非常不錯的選擇。首先推薦的是PMP（項目管理專業人士資格認證...
企業 IT運維到 IT運營的蛻變【56049】

2018-04-09

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2023-04-06

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行業動態

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2018-12-28

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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【47723】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【51955】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【84749】

2018-12-18

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什么是ITIL？什么是ITSM?【12504】

2018-10-26

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