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4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

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服務支持

ServiceHot ITSOM V1.5版本發(fā)布預告【17024】

2017-04-30

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2017-12-15

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2017-10-30

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IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現(xiàn)這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發(fā)...
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2017-12-07

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2018-07-29

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2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
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2018-10-31

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從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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2018-11-24

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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【57479】

2018-10-22

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企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【38556】

2018-11-06

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