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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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Java開發屬于ITSM范疇嗎？深入解析IT服務管理中的開發角色在探討Java開發是否屬于ITSM（IT服務管理）范疇之前，我們首先要了解ServiceHot這家創新企業。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，正在重新定義IT服務管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統運維與開發運維（DevOps）完美融合，為這個問題提供了全新的視角。【15800】

2025-05-23

來源：Servicehot

系統運行支持崗位職責系統運行支持是ITSM中的核心崗位，主要負責確保業務系統穩定運行。在ServiceHot的ITSM ...
軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【62432】

2017-11-15

來源：Servicehot
淺談公司的IT管理流程【34572】

2018-08-11

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人工智能助力IT服務管理【50577】

2017-07-22

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人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...
ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【71322】

2017-06-08

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【79901】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【97539】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【77901】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【67128】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ITIL4的設計框架淺析【68869】

2017-04-24

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